En esta época del año ocurre, aunque cada vez menos que los negocios cierran por vacaciones. Sin embargo, si queremos que al volver de las vacaciones no nos inunden las peticiones de clientes o los correos recibidos tendremos que organizar la manera en que avisamos a nuestros clientes de nuestras vacaciones. Hoy en día ya no basta con poner el cartel de “Cerrado por vacaciones“ en la puerta del local.

Lo normal es avisar a nuestros clientes en la web corporativa, si disponemos de una de la duración de nuestras vacaciones y de cuando retornará nuestra empresa a la actividad. A la vez, es muy importante hacer saber a nuestros visitantes cuando podemos hacer frente a sus peticiones, ya sean de bienes o servicios tras el período vacacional. Esta previsión de trabajo es muy importante a la hora de mantener la fidelidad de nuestros clientes.

Una de las cuestiones que afectan cada vez más a las empresas del sector turístico son las recomendaciones de usuarios sobre los establecimientos que visitan. Las redes sociales, los sitios de recomendación son algunos de los aspectos que más deben cuidar las empresas, y en este sentido necesitamos analizar la importancia del SEM en el sector turístico. Cada vez compartimos nuestras experiencias de viajes, alojamientos, etc. y en este sentido las empresas del sector turístico, hoteles, etc. necesitan una persona que se encargue de vigilar estos aspectos.

Designar a alguien dentro de la organización de la empresa que se ocupe de vigilar los comentarios en redes sociales, en lugares de recomendación social, etc. Se trata de vigilar los comentarios, tanto los positivos como los negativos en los que tengamos algo que decir. Muchas veces una aclaración a tiempo ante un comentario negativo tiene el efecto contrario, puesto que revierte la situación.

Las copias de seguridad en la PYME deben hacerse de manera estricta sin demora alguna. Para ello tenemos herramientas especializadas y métodos, que hemos comentado en Tecnología Pyme. Una buena solución para almacenar las copias de seguridad en la nube es Fiabee.

Fiabee es un sistema de almacenaje en la nube, nos permite almacenar datos desde nuestros equipos y iPhone con unas tarifas interesantes; puedes usar hasta cinco GB es gratis, por 4,99 € tienes un mes de uso ilimitado, por 49,99 € un año ilimitado y dos años por 79,99 €. La aplicación para iPhone es gratis, y sólo debemos usar las credenciales que hemos usado para adquirir el software para poder guardar nuestros datos en la nube.

Una de las labores más ingratas a la hora de realizar los mantenimientos de los equipos sin duda es la limpieza de los mismos. En alguna ocasión hemos incidido ya en la necesidad de realizar limpieza de la CPU o de los periféricos, pero en este caso incidiremos más aún dentro de las tareas de mantenimiento veraniegas en la limpieza de las impresoras.

Y es que en este caso es uno de los elementos que más se mancha. En el caso de que utilicemos cartuchos de tóner reciclados o compatibles esta cuestión será aún más importante, puesto que por lo general manchan más que los componentes originales. Es cuestión de armarse de paciencia y utensilios de limpieza para que nuestras impresoras vuelvan a lucir como el primer día.

Una de las cuestiones que a veces nos da por utilizar en cuestiones informáticas es duplicar los programas informáticos por si alguna vez nos falla uno tener otro disponible. Esto tiene un inconveniente fundamental, que viene del lado de la administración de los equipos y de administrar tus programas informáticos. ¿Dos mejor que uno? Esa es la pregunta a la que trataremos de dar respuesta.

Muchas veces tenemos instalado, MS Office y OpenOffice, por poner un ejemplo de software que todos utilizamos. Si lo hace una autónomo es una manera de cubrirse las espaldas ante el fallo eventual de uno de los dos programas pero en un empresa, la administración por duplicado de varios programas implica un mayor tiempo invertido en la administración de los equipos y por lo tanto un mayor coste.